購車“避坑”用好這五招

前天，3·15晚會又“點名”了三家車企：寶馬經(jīng)銷商被曝安裝人臉識別攝像頭，涉嫌違規(guī)收集個人生物識別信息;長安福特翼博、?？怂棺兯傧溥M水，廠家對問題心知肚明卻選擇隱瞞;英菲尼迪廠家借保密協(xié)議掩蓋QX60變速箱問題。

不得不說，如今汽車市場上的產(chǎn)品琳瑯滿目，或許上述這些問題已經(jīng)對車主的人身安全構(gòu)成威脅。那么如何才能買到一臺省心的產(chǎn)品，可謂汽車消費領(lǐng)域的一門學(xué)問。接下來，記者就以普通購車者的身份，帶您看看買車前如何“避坑”，以及一些熱門車型常被詬病的問題。

購車前做足功課

多想：梳理用車需求

買車本是一件開心的事，但每逢選車就變得迷茫，是大多數(shù)人都會遇到的問題。于是，有人就會向身邊懂車的朋友詢問該買什么車。實際上，迷茫之時不妨先問問自己，有哪些購車需求?比如預(yù)算范圍、對品牌、智能配置的要求，或者是對空間和經(jīng)濟性的要求等。

了解需求之后，無論是自己選車還是讓朋友幫忙選車，都可以“對癥下藥”。畢竟，汽車作為大宗消費品，常常會使用多個年頭，選車時盡量把3-5年后的用車需求也都一同考慮周全，可以最大限度保證車輛的使用范圍。

多看：參考官方數(shù)據(jù)

小眾的車能不能買?這些車一旦壞了方便維修嗎?通常情況下，市場監(jiān)管部門會要求車輛生產(chǎn)廠家備足車輛停產(chǎn)十年內(nèi)的配件，但需要注意的是，這些配件或許會遇到國內(nèi)或國際轉(zhuǎn)運的問題，直接影響消費者修車等待時間，有可能長達數(shù)月。

所以普通消費者購車時，不妨參考中國汽車工業(yè)協(xié)會或者全國乘用車聯(lián)席會針對SUV、轎車和MPV細分市場的月度TOP10銷量榜單，這些高銷量車型往往有著較高的市場保有量，無論是4S店還是第三方機構(gòu)也都會為這些汽車產(chǎn)品準備充足的零配件，而且這些車型通常也有不錯的市場口碑，產(chǎn)品質(zhì)量通常更有保障。

多聽：車主吐槽投訴

汽車論壇作為車主或者網(wǎng)友“吐槽”的陣地，往往會聽到他們對于愛車使用過程中的真實反饋。如果想知道中意車型是否有投訴案例，也不妨去相關(guān)投訴網(wǎng)站尋找車輛可能已經(jīng)被投訴的故障隱患。另外，車友們通常會組建車主微信群或者QQ群，加入群聊問問大家的真實反饋，一些觀點也是可以參考的。

多問：身邊親友反饋

除了多在網(wǎng)絡(luò)端聽“吐槽”，我們也可以向身邊買了相同車型的朋友詢問具體實用感受，往往能夠聽到更為真切的聲音。不過需要強調(diào)的是，每個人的需求和體驗感受都存在差異，一些主觀的判斷作為參考就好。而像一些在價格和售后方面的客觀性問題，請教身邊的朋友往往能夠得到真實有效的答案。

多試：親身體驗駕駛

在了解清楚購車需求并挑選好備選車型后，建議您親自到4S店試乘試駕，在實際體驗中對比自己的購車需求，看兩者是否匹配。

此外，在實際體驗中，還可以具體感受車內(nèi)是否有異味、智能配置是否好用、乘坐和儲物空間是否滿足需求。確認好預(yù)購車型后，接下來就可以根據(jù)需求選擇不同配置的車型，或者選裝一些附加功能和配置。

部分車型常有這些問題

參考上述這些“買車思路”，消費者的選車過程會更為理性。接下來，記者又采訪了一些身邊的真實車主，看看他們在用車過程中遇到的問題。

■ 一汽-大眾邁騰2017款330豪華型

問題 雷達失靈，保險公司和經(jīng)銷商不愿理賠

起初，這臺車經(jīng)歷一次追尾事故后報案理賠，保險公司承擔了車輛后保險杠噴漆維修的費用。

不過，維修交付后，鑲嵌在后保險杠內(nèi)的倒車雷達時常失靈，車輛在掛上倒擋后經(jīng)常提示“倒車雷達故障”，影響正常駕駛。再次向4S店和保險公司提出理賠要求時，被告知問題原因是倒車雷達被周圍信號干擾，該提示屬于正常現(xiàn)象。車主無奈之下只好自行維修解決。

■ 上汽榮威RX5

問題 中控屏幕冬季失靈

榮威RX5是同級別車型中率先引入智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)和大尺寸中控屏的車型，不過，隨著北方冬季氣溫和濕度都有所降低，RX5的中控屏幕時常出現(xiàn)失靈的情況。此外，車輛啟動時偶爾也會遇到屏幕無法點亮的情況，不僅影響娛樂系統(tǒng)的使用，更無法顯示倒車影像，對用車構(gòu)成了影響。

■ 蔚來ES6

問題 續(xù)航里程偏差

由于國內(nèi)純電動車標定的“NEDC工況續(xù)航里程”都是在特定條件下的測試結(jié)果，所以與實際使用情況會有所偏差，尤其是冬季氣溫低、夏季開空調(diào)的情況下，耗電量會明顯增加。另外，無論產(chǎn)品價格高低，基本都會遇到類似的問題。

例如，指導(dǎo)價46.8萬元的蔚來ES6，標定續(xù)航430km，冬季使用時大約只能行駛300km。在一定程度上影響了購車期待和用車體驗。

■ 廣汽埃安LX

問題 內(nèi)飾異響

埃安LX作為廣汽埃安的旗艦車型，新車基于GEP2.0平臺打造，指導(dǎo)價格區(qū)間22.96萬元-34.96萬元。不過，張先生的新車在行駛3000km后，就出現(xiàn)了換擋桿旋鈕共振和A柱異響的問題，嚴重影響了駕駛體驗。此外，新車的前機艙蓋關(guān)閉時格外費力，售后人員解釋是因為采用了鋁合金材料導(dǎo)致的這個問題。不過，其他采用鋁合金材料機器蓋的車型都沒有遇到過這樣的問題。

■ 寶馬部分車型

問題 需要額外花費7000元更換變速箱油

采用ZF8速變速箱的寶馬品牌車型，通常會在保養(yǎng)手冊上提示變速箱油全程免維護。但是無論是4S店的售后人員還是ZF相關(guān)人士，都建議車輛行駛6萬公里后更換變速箱油，否則有可能導(dǎo)致變速箱出現(xiàn)問題。不過，更換變速箱油需要花費7000元左右，否則變速箱出現(xiàn)問題后的維修費用可能高達萬元。到底是換還是不換?這在一定程度上增加了用車成本。文并攝/張凱