國家二級心理咨詢師 丁思遠(yuǎn)

這幾天，知名服裝品牌優(yōu)衣庫和藝術(shù)家KAWS聯(lián)名的T恤被國人瘋狂搶購，不少人甚至為搶衣服破壞物品、大打出手。事件一出立馬引起網(wǎng)友廣泛討論，有人認(rèn)為該人群素質(zhì)低，但搶購“限量”“稀缺”商品，在全球范圍內(nèi)都層出不窮;有人認(rèn)為是商家“饑餓營銷”的策略，但商家“設(shè)套”怎么這么多人就“上套”了呢，這還得從人們搶購的心理動機(jī)分析。

無論是哄搶貨物、房子、衣服還是之前的“貓爪杯”，當(dāng)人們決定消費(fèi)時(shí)，都是希望從中獲得價(jià)值。有些是追求外部價(jià)值，例如現(xiàn)實(shí)生活中需要一些物品，不得不買，在低價(jià)時(shí)就會搶購囤積。還有些是為了滿足內(nèi)心需求，如果擁有某件物品會得到別人的肯定，或讓自己成為理想中的自我，那么為了獲得這些贊許、肯定和自信，我們就樂意去做別人稱贊的事，過別人認(rèn)為體面的生活，買別人說好的東西……“讓自己感覺良好”可能是“買買買”甚至哄搶的最底層的心理動因。

“這個(gè)東西以后就沒有了。”哪怕我們本身沒有那么需要，但一聽到這句話都會有一種莫名的緊迫感，很想要趕緊買下囤起來，萬一以后它變得很重要呢?這種想要擁有“限量”“稀缺”物品的驅(qū)動力，主要來源于我們的生存焦慮。人類有很長的歷史都在危機(jī)和動蕩中度過，遠(yuǎn)古時(shí)期且不說，哪怕是近現(xiàn)代的文明社會，戰(zhàn)爭、疾病、自然災(zāi)害等也是我們無法預(yù)料也難以對抗的潛在危險(xiǎn)。無論生活多么平靜，很多人依然保留居安思危的本能。而渴望擁有稀缺品，只是生存焦慮的其中一個(gè)體現(xiàn)。畢竟，“稀缺”很多時(shí)候代表價(jià)值，只要找對買家，就可以交換大量的生存必備品。

哄搶優(yōu)衣庫的一位親歷者說，在一開始并沒預(yù)料會有瘋搶的情況，是來到現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)人山人海。那么，這個(gè)時(shí)候?yàn)槭裁创蠹乙廊贿x擇繼續(xù)爭搶而不是放棄呢?也許，有人真的迷戀這件衣服，但促使更多人留下來瘋搶的原因，就不是因?yàn)橐路旧?，而是本能地想要競爭。回顧我們的一生，你可能會發(fā)現(xiàn)，社會一直在鼓勵我們競爭。非獨(dú)生子女的家庭里，家長時(shí)常會說 “哪個(gè)孩子先吃完飯，我就讓誰決定看哪個(gè)電視節(jié)目”這類的話。在學(xué)校里，當(dāng)老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生不太重視作業(yè)時(shí)，會用“這次要評選最好的作業(yè)”這種方法來促進(jìn)大家的積極性。在工作中，領(lǐng)導(dǎo)也會用業(yè)績排名來決定升遷或獎金。競爭這種事情，早就和我們大腦中的獎勵系統(tǒng)掛鉤了，哪怕優(yōu)衣庫掛出的不是限量的衣服，而是限量的塑料模特，有一些人的“競爭意識”也會被喚起，躍躍欲試想要搶搶看。