記者近日獲悉，去年，江西全省市場監(jiān)督管理部門和消保委(消協(xié))組織全年登記消費者咨詢、投訴、舉報456568件，其中咨詢261764件、投訴101238件、舉報93566件，訴求辦結(jié)率達(dá)98.92%，消費投訴調(diào)解成功率達(dá)71.29%，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失7691.76萬元。

2021年，該省市場監(jiān)管局、省消保委將繼續(xù)聯(lián)合省消保委成員單位、行業(yè)組織、投訴和解聯(lián)絡(luò)單位等開展“3·15”網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)活動，線上接受消費者投訴和咨詢;開設(shè)“3·15”融媒體專欄，依托民眾對“3·15”的關(guān)注熱度，打造全年性的消費維權(quán)宣傳平臺;同時，在全省范圍內(nèi)推動消費教育基地創(chuàng)建、放心消費創(chuàng)建工作，積極構(gòu)建企業(yè)主體、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、部門協(xié)作為一體的消費維權(quán)共治新格局。(工人日報-中工網(wǎng)記者王曉穎)